praca kierownika

Kierownik to też pracownik działu

Bardzo często, nowy kierownik działu wywodzi się z zespołu pracowników. To dobre posuniecie zarządu i okazja na awans wśród załogi. Wielu osobom walczącym o awans, wydaje się, iż bycie kierownikiem ich odciąży, nic bardziej mylnego. To dodatkowa praca w dodatku bardzo odpowiedzialna, wymagająca uwagi, zaangażowania, ryzyka.

Czy jest warta marnych podwyżek wynagrodzenia? Jeśli robisz to dla pieniędzy bez wątpienia nie warto, ale jeśli spełniasz się jako kierownik działu, to warto nim być dla dobra całego zespołu pracowników. Dobry kierownik to gwarancja sprawności funkcjonowania całej firmy. Awans na kierownika działu wcale nie zwalnia nas z obowiązków pełnionych dotychczas.

Wiele osób uważa, iż jeśli zostanie awansowanym, praca dotychczasowa ich już nie dotyczy. Nic bardziej mylnego. Kierownik działu to tylko funkcja obarczająca pracownika szeregiem dodatkowych obowiązków. Kadra kierownicza zobowiązana jest zarówno do pracy biurowej, jak i koncepcyjnej, tworzenia raportów, ich analizy itp. Jak widać pracy jest dużo, czy podołasz jej? Zanim przyjmiesz awans lub o niego wystąpisz, sprawdź, czy to właściwe miejsce dla Ciebie. Być może wcale nie chcesz podjąć się kierowania działem.

unikalne projekty

Unikalne projekty

Jako kierownik działu mamy możliwość pracy w ciekawym środowisko. Kierowanie działem w firmie, to niezwykła przygoda, która uczy kreatywności jak i pokory zarazem. Praktyka często weryfikuje plany nowego kierownika. W wielu przypadkach to okazja do tego, by zrealizować unikalne, innowacyjne projekty sprzedażowe i nie tylko.

W zależności od tego, jaki dział nam przypadnie, mamy możliwość pokierować nim w oryginalny, a skuteczny sposób. To ważne, abyśmy wspólnie z zespołem decydowali o podejmowanych działaniach, wówczas nie będzie to autorytarna decyzja kierownika. Nie zawsze to co proponuje kierownik działu, spotyka się z aprobatą pracowników.

Jako kierownik, warto chcieć przekonać zespół do prac jakie nie są ich ulubionymi. Czasami wytyczne pracy nie podobają się również kierownikowi, jednak wynikają z ogólnych założeń. W sferze dowolności organizacji pacy, dobrze jest ustalać zasady najwygodniejsze dla całego działu, niekoniecznie zgodne ze standardami ogólnymi. Indywidualność kierownika jest jak najbardziej wskazana, aczkolwiek winien on umieć połączyć ją z zespołem podwładnych.

praca na stanowisku kierowniczym

Mnóstwo pracy

Jeśli marzy ci się praca, w której się nie napracujesz, zapomnij o pracy na kierowniczym stanowisku. Wbrew pozorom, to kierownik pracuje za cały zespół. Nie jest to tylko wydawanie dyspozycji, ale i odpowiedzialność za nie, opracowanie planu, dbałość o czas, efekt, harmonogram i ludzi sobie podległych.

Kierownik działu ma mnóstwo pracy każdego dnia, mimo iż pracownikom pod jego władzą wydaje się, że kierownik to ma łatwe życie, chodząc tylko i nadzorując pracę innych. Kierowanie działem wymaga od kierownika podejmowania ryzyka, poznania wszystkich pracowników i wykorzystania ich potencjału. Ponadto kierownik musi być dyspozycyjny o wiele bardziej od pracowników działu. Jeżeli cokolwiek idzie nie tak, są opóźnienia, skargi, reklamacje, to kierownik dowiaduje się pierwszy i to on otrzymuje naganę.

Pod tym kątem praca kierownika działu nie jest już tak atrakcyjna. Większe wynagrodzenie nie bierze się znikąd, to wynagrodzenie za trud, odpowiedzialność, kreatywność i organizację. Tym samym, wracając z pracy można być o wiele bardziej zmęczonym pracą, niżeli szeregowy fizyczny pracownik firmy, który jedynie realizuje polecenia przełożonego, nie zastanawiając się nad ich celowościową, ryzykiem itp.

kierowanie działem

Kierowanie działem

Niektórzy rodzą się z predyspozycjami do bycia kierownikiem, inni z biegiem lat doświadczenia nabywają kompetencji w tym zakresie. Stanowisko kierownika działu to nic wyszukanego, tymczasem dla wielu nieosiągalne. Można być kierownikiem lubianym, cenionym, z sukcesami na koncie, ale jest też wielu kierowników z nazwy, którzy kompletnie nie nadają się do tej pracy, mimo to pracują będąc powszechnie nielubianymi.

Szefostwo winno dbać o dobór kadry, bowiem niewłaściwy kierownik działu może zrujnować całą firmę działając w sabotażu, również nieświadomie. Bardzo często nieumiejętność zarządzania zespołem prowadzi do destrukcji. Nie ma znaczenia, czy chodzi o dział kadr, księgowości, sprzedaży czy inwestycji. Każdy dział firmy liczy się tak samo, jest on istotny dla całości, dla rozwoju. Dział może liczyć dwie, trzy osoby, ale także może sobie liczyć kilkadziesiąt osób.

Kierownik działu ma szereg zadań z zakresu zarządzania kapitałem ludzkim. Jego zadaniem jest dobór pracowników do zespołu i wytyczenie im odpowiednich ról, w których czują się swobodnie i do których posiadają kompetencje. Ważne jest, aby każdy kierownik działu posiadał swego zastępcę.

różnorodność zadań

Różnorodność zadań

Kierownicze stanowisko wcale nie musi oznaczać bycia dyrektorem, czy głównym zarządzającym w firmie. W wielu przypadkach to kwestia nazwania stanowiska pracy. Na takim stanowisku, jak kierownik działu nie można się nudzić. To ciekawa praca dla co ambitniejszych osób, które lubią organizować pracę zespołowi, są naturalnymi liderami zespołu. Awans na kierownika działu to dla wielu osób znaczący awans, mimo iż w praktyce rzadko taki kierownik ma dużą decyzyjność i wiele od niego zależy, to funkcja bardziej nominalna o słabym wpływie na realną pracę.

W pracach fizycznych kierownik działu utożsamiany jest z brygadzistą. Co prawda dzieli pracę, jednak musi podporządkować się wytycznym płynącym z góry. Zaletą kierownika jest możliwość sugestii pracowników przekazywania wyżej, sygnalizowania problemów i potrzeb od grupy, zespołu danego działu. Wbrew pozorom stanowisko takie jest potrzebne. Często funkcja ta jest dodatkiem do zwyczajnej pracy w dziale. Nie jest ona obciążająca, a w zamian pracownik otrzymuje pewną gratyfikację finansową za jej pełnienie. Nobilitacją jest sam fakt mianowania na kierownika, bez względu na jego kompetencje zarządcze.

podzielność uwagi

Podzielność uwagi

Kadra kierownicza wynagradzana jest lepiej od pracowników szeregowych, załogi podwładnych, a jest tego powód. O ile pracownicy produkcji, magazynu, sprzedaży mają za zadanie konkretne czynności, wycinek pracy zespołu, to kierownik działu musi zarządzać szeregiem działań wymagających organizacji i nadzoru. Kontrola pracowników, raporty, dokumenty to wszystko spoczywa na jednej głowie kierownika.

Gdy sądzimy, że kierownik ma lekką pracę, to łudzimy się tylko pozorami, jakie są widoczne i stereotypami funkcjonującymi w środowisku. Wystarczy kilka dni przepracować na takim stanowisku, by doświadczyć zawrotu głowy i potwornego zmęczenia, głównie ze stresu. Praca w warunkach, gdzie musimy być skoncentrowani na wielu rzeczach jednocześnie to bardzo wyczerpujące zadanie. Odpowiedzialność, a przy tym dodatkowo oczekiwania, by kierownik był miły, kulturalny, dyspozycyjny, potrafił wsłuchać się w potrzeby członków zespołu, wydają się zadaniami nieosiągalnymi. Jednak praktyka czyni mistrza. Początkowo faktycznie praca kierownika działu może przerażać, jednak z czasem jest łatwiej, co nie oznacza, iż nic się nie robi.

cechy na stanowisku kierowniczym

Te cechy przydadzą się na stanowisku kierowniczym

Pewne cechy w danej pracy są wskazane lub wręcz przeciwnie nie można ich posiadać myśląc o stanowisku kierownika działu. Stanowisko kierownicze jest wymagające. Przede wszystkim zobowiązuje do bycia obiektywnym, pozbawionym w swym decydowaniu uczuć i preferencji opartych na emocjach.

Poza wieloma umiejętnościami, które ważne są dla kierownika działu, istotne znaczenie ma cierpliwość, odporność na stres i wytrzymałość psychiczna. Czasem emocje są ogromne i wówczas kierownik działu musi być ponad nimi. Nie można pozwolić na to, aby podejmować decyzje w ferworze złości, zazdrości i innych złych emocji. Co ważne nie tylko złe emocje bywają zgubne, ale również i te dobre.

Euforia i brak logicznego myślenia przy okazji nadmiernego pobudzenia i radości to problem dla kierownika. Wyważenie i odporność na wahania nastrojów, denerwujące zachowania pracowników to konieczność. W przeciwnym razie zarządzanie działem się nie uda. Nie można być w nim zbyt miękkim ani zbyt twardym, agresywnym. Złoty środek zwykle osiąga się na podstawie licznych doświadczeń, praktyki i stażu pracy. Nie mając dostatecznej wiedzy i doświadczenia łatwo popełnić błąd.

kierownik działu

Po co jest potrzebny kierownik działu?

Kierownik kojarzy się przede wszystkim z kierowaniem, rozdzielaniem pracy, byciem przełożonym. Nie zawsze jednak tak jest. Czasem to kwestia nazewnictwa stanowiska, a czasem układów w firmie. Atmosfera pracy jest istotna i mimo najlepszych rozwiązań partnerskich okazuje się, iż struktura firmy wymaga wyodrębnienia stanowisk kierowniczych o mniejszym lub większym zakresie obowiązków i kompetencji.

Kiedy każdy pracownik zna swoje zadania, obowiązki i kompetencje, kierownik w zasadzie bywa niepotrzebny, mimo to dobrze jest mieć do kogo się zwrócić w razie wystąpienia problemu i takiej potrzeby. Dlatego też zawsze w dziale wyznaczany jest kierownik działu który pełni funkcje przełożonego. Rozwiązuje on konflikty, motywuje pracowników oraz zajmuje się organizacją pracy działu.

Zazwyczaj funkcja kierownicza nie jest samodzielnym stanowiskiem, ale dodatkiem do tradycyjnego etatu. Wiele jednak zależy od charakteru pracy. Tak bywa w działach administracyjnych, urzędach itp. Znacznie więcej pracy ma kierownik działu w prywatnych firmach o profilu handlowym czy usługowym. Dlatego aplikując na kierownika działu warto jest dowiedzieć się czego można spodziewać się po tym konkretnym stanowisku w tym profilu firmy.

zarządzanie działem

Zarządzanie działem

Wysokie stanowisko, szanowane, popłatne bywa marzeniem dla wielu pracowników, ale dla wielu również rzeczywistością. Czasem sama nazwa stanowiska pracy czyni cuda, dowartościowuje, ale i przewraca w głowie. Zwykle ktoś kto faktycznie ma zdolności ku kierowaniu działem nie zwraca uwagi na to czy jest uznawany za lidera zespołu, kierownika działu, czy dyrektora. Ale są też osoby którym potrzeba jest dowartościowania.

Kierownik działu nie brzmi tak atrakcyjnie jak manager, tymczasem zakresy obowiązków tych dwóch stanowisk się pokrywają, bowiem kierownik działu to nikt inny jak osoba zarządzająca danym działem. W zakresie jego obowiązków leży nadzór nad pracami działu, dozorowanie i motywowanie pracowników, rozliczanie załogi z powierzonych obowiązków, nagradzanie wybranych pracowników jak również unikanie błędów w pracy.

Co więcej kierownik to osoba z autorytetem, która rozstrzyga spory, konflikty, podejmuje decyzje. Nie oznacza to jednak że kierownik pracuje sam, bowiem jest częścią zespołu który tworzy cały dział. Bez wątpienia to praca zespołowa, w której decyzje winny zapadać wspólnie, załoga winna pełnić funkcje doradczą.

zarządzanie dostawami

Zarządzanie dostawami

Kierownik działu to nie byle kto, zwłaszcza kiedy od jego pracy zależy funkcjonowanie firmy. Gdy kierownik zaopatrzenia nie zamówi na czas surowca do produkcji, wówczas firma nie ma czego i z czego produkować, podobna sytuacja może zajść w firmie handlowej, kiedy towar nie zostanie zamówiony. Stąd też na kierownika działu zaopatrzenia wybiera się osoby dobrze zorganizowane, rzetelne i odpowiedzialne. Jednym z ważnych działów działania firmy zarówno handlowej jak i produkcyjnej jest dział zaopatrzenia.

Zarządzanie dostawami produktów do sprzedaży czy surowców do produkcji to niezmiernie istotne zadanie. Kierownik działu musi zadbać o ciągłość dostaw i poziom zamówień odpowiedni do mocy przerobowych w dziale produkcji lub handlowym. Wbrew pozorom nie jest łatwe przewidzieć popyt na dany produkt. Dostawy zależą również od dostawców. Zadaniem kierownika dostaw jest negocjowanie terminów dostaw, jakości produktów zamawianych oraz cen za jakie są nabywane. Zajmowanie stanowiska kierownika działu wymaga wielu umiejętności z zakresu przywództwa.