Jako kierownik działu windykacji mam zawsze ręce pełne roboty. Muszę nie tylko dbać o odpowiednie wykonanie swoich zadań, ale również kontrolować pracę pracowników działu. Dla osób niezbyt orientujących się w temacie windykacji może przypomnę szybko czym ona jest.
Otóż, windykacja w dosłownym znaczeniu oznacza obronę konieczną, dochodzenie roszczeń, a nawet zemstę. Według prawa windykacja jest dochodzeniem własności za pomocą środków określonych w przepisach prawnych.
Istnieją dwa podziały charakteryzujące windykację. Pierwszy z nich, dzieli się na:
- windykację polubowną, podczas której dłużnik mający doprowadzić do spłaty należności jest monitowany,
- windykację sądową, którą stosuje się w przypadkach braku chęci współpracy ze strony dłużnika.
Drugi podział jest nieco bardziej szczegółowy i wyróżnia:
- windykację polubowną (dzielącą się na tzw. windykację zdalną i osobistą);
- windykację sądową;
- windykację komorniczną i pokomorniczną (obejmującą pełną obsługę kontaktów z komornikiem);
- windykację karną.