Komunikacja pomiędzy działami.

Rolą dobrego kierownika jest nie tylko mądre zarządzanie swoim działem. Planowanie pracy, rozdzielanie obowiązków między pracownikami, sporządzanie ocen pracowniczych, udzielanie urlopów, pilnowanie ładu i porządku, realizowanie celów. W praktyce okazuje się, że to nie jedyne obowiązki, z którymi musi się zmierzyć osoba odpowiedzialna za zarządzanie działem. W codziennej pracy pojawiają się bowiem takie sytuacje, które managera zmuszają do wyjścia poza dział. Jedną z takich sytuacji niewątpliwie jest konflikt pomiędzy działami. Przytoczmy przykład współpracy dwóch działów w zakresie obsługi zleceń klientów. Jeden dział wykonuje pewien zakres…

Jak dużym działem można zarządzać?

Manager działu musi liczyć się z tym, że zespół, jakim przyjdzie mu zarządzać może się rozrosnąć z czasem. Na początku np. zarządza kilkoma osobami, bo przedsiębiorstwo stawia swoje pierwsze kroki na rynku. Z czasem następuje ekspansja, liczba osób zatrudnionych w firmie diametralnie się zwiększa i zamiast być zarządcą małego kilkuosobowego zespołu, kierownik musi stanąć na czele bardzo liczebnego działu. Taki dział w organizacji może być rozbity na kilka bądź kilkanaście a nawet kilkadziesiąt zespołów. Czasem jest i tak, że poszczególne zespoły stacjonują w różnych miastach.…

Jak mądrze zarządzać zespołem?

Przed każdym managerem stoi wysoce odpowiedzialne zadanie, mądrze zarządzać ludźmi, wszystkimi procesami i generalnie całym działem, na czele którego się stoi. Jest to niesamowicie ciężkie zadanie i nie każdy jest w stanie mu podołać. Przede wszystkim, nie każdy ma predyspozycje psychospołeczne, które sprawiają, że osoba piastująca tak wysokie stanowisko jest w stanie zapanować nie tylko nad ludźmi pod sobą, ale również a nawet przede wszystkim nad sobą. Ku zaskoczeniu wielu kandydatów, aplikujących na stanowiska kierownicze, to właśnie ze sobą samym najtrudniej jest sobie poradzić w…

O windykacji

Jako kierownik działu windykacji mam zawsze ręce pełne roboty. Muszę nie tylko dbać o odpowiednie wykonanie swoich zadań, ale również kontrolować pracę pracowników działu. Dla osób niezbyt orientujących się w temacie windykacji może przypomnę szybko czym ona jest. Otóż, windykacja w dosłownym znaczeniu oznacza obronę konieczną, dochodzenie roszczeń, a nawet zemstę. Według prawa windykacja jest dochodzeniem własności za pomocą środków określonych w przepisach prawnych. Istnieją dwa podziały charakteryzujące windykację. Pierwszy z nich, dzieli się na: windykację polubowną, podczas której dłużnik mający doprowadzić do spłaty należności…

Awans po dwóch miesiącach!

Ten awans spadł na mnie jak grom z jasnego nieba, zupełnie się go nie spodziewałam! Jeszcze przedwczoraj byłam zwykłą pracownicą działu dziecięcego w jednej ze znanych sieciówek, a dziś już jestem jego kierownikiem! Wczoraj cały wieczór dochodziłam siebie po wydarzeniach wczorajszego dnia. Od razu obdzwoniłam pół rodziny i wszystkich poinformowałam, że zaledwie po dwóch miesiącach pracy w dziale dziecięcym dostałam awans. Chyba nie było u nas w rodzinie jeszcze takiej sytuacji, dlatego z miejsca zostałam bohaterem klanu! Po wykonaniu niezliczonej liczby telefonów umówiłam się na…

Rodzicielska duma

Chyba nawet ja nie jestem tak dumny ze swojego stanowiska kierownika działu jak moi rodzice, którzy odkąd awansowałem uważają mnie za ósmy cud świata. No cóż, całe życie przyzwyczajony byłem do tego, że rodzice chwalą się mną i moimi osiągnięciami. Na studia poszedłem do Warszawy, na SGH, jednak po skończeniu nauki wróciłem do rodzinnego Zgierza. Wiedziałem, że dzięki znajomościom swoim i rodziców w Zgierzu uda mi się szybko znaleźć zatrudnienie. Nie myliłem się, bo w dwa miesiące od zdobycia tytułu magistra siedziałem już na wygodnej…

Efektywność działu zakupów

Kierowanie działem zakupów jest zadaniem trudnym i odpowiedzialnym, kierownik działu Łomża. Obejmuje wiele obszarów wymagających różnorodnych umiejętności, a nieustanna presja czasu i wysokie oczekiwania sprawiają,  że czasem na dział ten patrzy się całościowo, jak na maszynę, w której od czasu do czasu trzeba wymienić zużyte elementy. W dzisiejszych czasach poprawa efektywności działu zakupów nabiera coraz większego znaczenia z punktu widzenia poprawy efektywności całej firmy. Dzięki właściwie zorientowanym działaniom, właściwej strukturze i umiejętnością w zakresie prowadzenia negocjacji możliwe staje się osiąganie wymiernych efektów finansowych. Poprawa efektywności…

Stwarza pozory

Kiedy tylko nie zajrzałabym do biura naszego kierownika działu Siemianowice Śląskie, tak ten zawsze wydaje się być człowiekiem bardzo zapracowanym. Z okularami na nosie wpatruje się w ekran komputera lub czyta jakąś dokumentację. Wiele razy zastanawiałam się nad tym, czy pukając do drzwi i czekając na „proszę”, nie daję mu czasem kilku chwil na stworzenie ułudy pracy i człowieka bardzo zapracowanego. Parę razy zdarzyło mi się słyszeć, jak po zapukaniu w drzwi coś intensywnie w biurze się kotłuje, a papiery szeleszczą. W tych momentach zapewne…

Rozdarcie

Wczoraj wieczorem obiecywałem sobie, no obiecywałem sobie, że dzisiaj od rana zadzwonię do szefa i powiem mu, że jestem tak obłożnie chory, że nie mogę wstać z łóżka i dlatego wykorzystuję swój urlop na żądanie. Obiecywałem sobie, jednak jak zwykle gdy przyszło co do czego nagle przestałem być takim chojrakiem i posłusznie poszedłem do pracy. Zawsze mam tak, że największą odwagą wykazuję się wieczorem, gdy nie ma przy mnie osoby, z którą chciałbym się skonfrontować. Wtedy jestem taki odważny, że hej! Niestety, w prawdziwym spotkaniu…

Moje nowe obowiązki

Przed dwoma tygodniami osiągnąłem duży sukces w moim dotychczasowym życiu zawodowym. Sukcesem tym jest awans na stanowisko kierownika działu fizjoterapii, w którego otrzymanie szczerze wątpiłem. Razem ze mną w konkursie na kierownika udział wzięło wielu innych, równie ambitnych fizjoterapeutów, jednak jakimś cudem to mi udało się awansować, kierownik działu Starachowice. Jeśli do tej pory narzekałem na swoje obowiązki i liczbę zajęć, to teraz narzekał będę dwa razy bardziej, bo lista moich obowiązków jest bardzo rozbudowana. Do moich zadań, jako kierownika Działu Fizjoterapii należy w szczególności:…